Webinar: IS Vulyk — praca CUA podczas wojny
16 września 2023
15 września 2022 roku Ministerstwo Transformacji Cyfrowej Ukrainy, przedsiębiorstwo państwowe „Państwowe Centrum Zasobów Informacyjnych Ukrainy" oraz firma deweloperska soft Xpansion wspólnie przeprowadziły webinar dla sektora publicznego o pracy systemu informacyjnego „Vulyk".
Tematy webinaru
Podczas webinaru zaprezentowano ogólne informacje o funkcjonowaniu IS „Vulyk", omówiono pracę Centrów Usług Administracyjnych (CUA) w warunkach wojennych oraz możliwości systemu dostępne dla pracowników i odwiedzających CUA. Mowa była również o korzyściach z interakcji CUA z innymi instytucjami przez SEIEB, wysyłaniu i odbieraniu dokumentów przez SEIEB, a także o płatnościach za usługi przez systemy „EasyPay" i „UkrKart".
Wyniki i opinie
Webinar zgromadził przedstawicieli ponad 100 Centrów Usług Administracyjnych, część z nich pracuje z systemem średnio od 2 lat. Wszyscy potwierdzają, że IS „Vulyk" działa nieprzerwanie i w pełni odpowiada potrzebom CUA. System sprawdził się dzięki czasowi i doświadczeniu użytkowników — ponad 500 centrów przetworzyło blisko 1,5 miliona wniosków w systemie.
Najważniejsze, że „Vulyk" jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich CUA Ukrainy, jest stale rozwijany i ulepszany oraz oferuje wykwalifikowane wsparcie techniczne i doradcze.
O systemie IS „Vulyk"
System informacyjny „Vulyk" został stworzony w ramach projektu „EGOV4UKRAINE" programu „U-LEAD z Europą" przy wsparciu darczyńców pomagających Ukrainie, we współpracy z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej Ukrainy, „Akademią e-Governance" oraz firmą deweloperską soft Xpansion.
Stworzenie scentralizowanego systemu obsługi usług administracyjnych „Vulyk" zapewnia jednolity standard pracy CUA w całym kraju oraz znaczące oszczędności kosztów dla państwa, gmin i darczyńców. Więcej o pełnym rozwoju IS Vulyk dowiesz się z naszego szczegółowego raportu.
Praca CUA w warunkach wojennych
Pomimo trudnych warunków wojennych, systemy IT dla sektora publicznego pozostają kluczowym narzędziem ciągłości obsługi obywateli — od wniosków administracyjnych po pobieranie dokumentów i komunikację z urzędami państwowymi. Vulyk działa w pełni także dla CUA na obszarach przyfrontowych oraz tymczasowo okupowanych, gdzie jest to logistycznie możliwe.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest IS „Vulyk"?
Bezpłatny system informacyjny do automatyzacji Centrów Usług Administracyjnych (CUA) w Ukrainie. Ponad 500 centrów, 1,5 miliona przetworzonych wniosków obywateli — opracowany przez soft Xpansion w ramach programu U-LEAD z Europą.
Kto opracował IS „Vulyk"?
soft Xpansion w ramach programu U-LEAD z Europą, we współpracy z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej Ukrainy oraz Akademią e-Governance — przy wsparciu darczyńców międzynarodowych pomagających Ukrainie.
Czy system jest bezpłatny dla CUA?
Tak. IS „Vulyk" jest dostępny dla wszystkich CUA Ukrainy bezpłatnie — z pełnym wsparciem technicznym, szkoleniami dla pracowników oraz doradztwem konfiguracyjnym dostosowanym do specyfiki konkretnej jednostki samorządu terytorialnego.
Chcesz podłączyć swoje CUA do IS Vulyk? Skontaktuj się z nami w sprawie konsultacji dotyczącej cyfryzacji Twojego Centrum Usług Administracyjnych.
Webinar pokazał, że nawet w warunkach wojennych ukraińska administracja publiczna potrafi wdrażać i rozwijać nowoczesne narzędzia cyfrowe. Współpraca soft Xpansion z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej oraz Akademią e-Governance pozostaje fundamentem dla skalowania systemu Vulyk i dotarcia do każdego CUA w Ukrainie. Kolejne webinary zaplanowane są jako część cyklu szkoleń wspierających pracowników CUA we wdrażaniu zaawansowanych funkcji systemu, w tym integracji z rejestrami państwowymi i obsługi paszportów ID.
Następne kroki dla CUA
Centra Usług Administracyjnych w Ukrainie planujące dołączenie do systemu Vulyk mogą skorzystać z bezpłatnej rejestracji online oraz dedykowanego wsparcia konfiguracyjnego, dostosowanego do specyfiki konkretnej jednostki samorządu terytorialnego oraz lokalnych potrzeb obsługi obywateli.
