Automatyzacja zarządzania umowami w NOVUS
Novus, jedna z wiodących ukraińskich sieci supermarketów, wybrała platformę softXspace Low-Code/No-Code do automatyzacji procesów zarządzania umowami. Pierwsza faza objęła 10+ typów dokumentów, 100+ kontrahentów i 500+ przetworzonych dokumentów w Q4 2024.
Cele projektu
- Automatyzacja. Zapewnienie efektywnej automatyzacji procesów umownych, przejrzystych i kontrolowalnych w czasie rzeczywistym.
- Centralizacja. Wdrożenie indywidualnych kabinetów dla pracowników oraz jednego okna do zadań i dokumentów.
- Integracja. Zintegrowanie obiegu dokumentów z popularnymi serwisami EDI (Vchasno i M.E.Doc).
Co zostało wdrożone
- Osobisty cyfrowy kabinet pracownika. Jeden punkt dostępu do wszystkich zadań i dokumentów, zapewniający wygodę pracy każdemu użytkownikowi.
- Wstępna weryfikacja dokumentów. Automatyczne uzupełnianie metadanych gwarantuje, że dokumenty są zawsze prawidłowo sformatowane.
- Integracja EDI (Vchasno i M.E.Doc). Dokumenty przychodzące automatycznie trafiają do systemu z serwisów EDI i są przetwarzane zgodnie z ujednoliconymi procesami biznesowymi, po czym automatycznie wracają do odpowiedniego EDI. Pracownicy wykonują pracę w jednym cyfrowym kabinecie, bez przełączania między interfejsami.
- Uzgadnianie dokumentów przez automatyczne trasy. Przyspiesza akceptację dzięki wstępnie skonfigurowanym algorytmom z możliwością ręcznej interwencji.
- Podpis elektroniczny i pieczęć. Dokumenty podpisywane i przechowywane z mocą prawną, łącznie z wizualizacją podpisów i kontenerami p7s.
- Kontrola uprawnień do podpisywania umów. Chroni firmę przed błędami, pozwalając podpisywać dokumenty wyłącznie w ramach ustalonych limitów.
- Pakietowe wykonywanie zadań. Umożliwia przetwarzanie wielu dokumentów jednocześnie, znacząco skracając czas operacji rutynowych.
- Komunikacja w ramach zadań. Zapewnia jasny feedback do dalszego dopracowania dokumentów.
- Szczegółowa historia działań. Przejrzysty audyt każdego dokumentu gwarantuje kontrolę i wygodę monitoringu.
- Elastyczne filtry wyszukiwania. Szybkie wyszukiwanie dokumentów po dowolnych parametrach, zapisane szablony wyszukiwania i eksport.
- Automatyczne powiadomienia e-mail. Nie pozwala przeoczyć żadnego zadania ani zmiany statusu dokumentu.
- Mechanizm zastępowania pracowników. Zadania automatycznie przekierowywane na inną osobę w przypadku nieobecności pracownika.
- Podział dostępu według modelu ról. Chroni poufność, otwierając dostęp wyłącznie do niezbędnych danych.
- Narzędzia Low-Code. Konstruktory procesów biznesowych, formularzy i danych pozwalają szybko konfigurować system bez programowania.
Rezultaty
- Na grudzień 2024 roku wyniki realizacji I etapu projektu dla działu IT:
- Zautomatyzowano pracę z 10+ typami dokumentów, znacząco przyspieszając procesy i czyniąc je kontrolowalnymi
- Interakcja ze 100+ kontrahentami i przetwarzanie ich dokumentów z serwisów EDI w jednym miejscu
- 500+ dokumentów przetworzonych i podpisanych tylko w IV kwartale 2024 roku
- 30+ pracowników codziennie pracuje w nowoczesnym środowisku cyfrowym
Korzyści dla Novus
- Skrócenie czasu przetwarzania dokumentów
- Rezygnacja z procesów ręcznych i zadań rutynowych
- Transparentność procesów biznesowych w czasie rzeczywistym
- Wygodna kontrola dla menedżerów
Komentarz klienta
„Szczegółowo analizowaliśmy rynek i chcieliśmy znaleźć partnera, który nie tylko wdroży automatyzację, ale pomoże zbudować efektywne procesy. soft Xpansion spełniła nasze oczekiwania dzięki ich podejściu i elastycznym możliwościom platformy. Dzięki wspólnej pracy obu zespołów udało się zrealizować wszystko zaplanowane, a projekt pilotażowy stał się doskonałym startem do dalszej współpracy. Następny krok — rozszerzenie możliwości i skalowanie" — Stundzha Mazhvidas, Dyrektor Departamentu Zarządzania Informacją NOVUS.
Powiązane studia przypadków: Automatyzacja obiegu dokumentów umownych — UKRSIBBANK, System zarządzania umowami — Risoil S.A.
-
Рітейл, сегмент FMCG
-
softXspace.Contract
-
softXspace.VCHASNO
-
softXspace.MEDOC
-
Україна