Elektronisches Dokumentenmanagementsystem — Globus Bank
Ein automatisiertes System für ausgehende, eingehende und interne Dokumente sowie für Bestellungen und Protokolle, das 500 Mitarbeiter miteinander verbindet
Funktionalität
- Zugriff auf ein persönliches Mitarbeiter-Konto: Zusammenstellung von Aufgaben, Dokumenten, Links zu externen Ressourcen, Katalog von Geschäftsprozessen
- Interne Dokumente: interne Korrespondenz, Anfragebearbeitung, Personaldokumente, Memoranden, interne regelnde Dokumente, etc.
- Erstellung von Freigabepfaden, Unterzeichnung und Ausführung von Dokumenten, Einstellungen für die Kontrolle der Durchführung (auch zyklisch)
- Unterstützung für Dokumentenvorlagen, Möglichkeiten zur Zusammenarbeit an einem Dokumentenprojekt
- Anweisungen und Aufträge: Freigabe und Unterzeichnung, Unterstützung von Dokumentenvorlagen, Ausführung, Überwachung der Ausführung, Anpassung
- Eingehende Dokumente: Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz, Prüfung, Ausführung (Vorbereitung einer Antwort), Überwachung der Ausführung
- Ausgehende Dokumente: Bearbeitung der ausgehenden Korrespondenz, Verbindung mit einem eingehenden Dokument, Freigabe und Unterzeichnung, Unterstützung von Dokumentenvorlagen
- Verwaltung und Überwachung des Dokumentenlebenszyklus: Erstellen, Speichern, Bearbeiten, Hinzufügen von Dateien, Versionskontrolle, Registrierung, Freigabe, Unterzeichnung, Ausführung, Archivierung, Weitergabe, etc.
- Dokumentenkoordination: parallel, sequentiell, gemischt
- Suche nach Dokumenten, auch unter Berücksichtigung der Morphologie
Implementierungsergebnisse
- Die wichtigsten Office-Arbeitsabläufe sind automatisiert worden
- Routinearbeiten der Mitarbeiter wurden beschleunigt
- Risiken von Fehlern bei der Arbeit mit Dokumenten wurden minimiert
- Ausführungsdisziplin wurde erhöht
- Im Rahmen des Projekts wurde die Integration mit dem Personalsystem und dem CRM-System der Bank realisiert
Verwandte Fallstudien: Dokumentenmanagement für Piraeus Bank, Dokumentenmanagement für Chortkiv City Council, Dokumentenmanagement für Niva Pereyaslavshchiny, Dokumentenmanagement für Baltic City Council, Dokumentenmanagement für Cyberpolice.
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