Внутрішній корпоративний портал – Mariupol City Council

Функціональні можливості 

• Інформативна домашня сторінка організації, поділена на тематичні блоки:  

1. новини, анонси  
2. посилання на інформаційні ресурси організації  
3. календар подій  
4. структура організації  
5. контакти працівників, дні народження  
6. зворотній зв'язок  

• Кадровий модуль:  

1. вакансії організації та структурних підрозділів, анкети  
2. інформація з мотивації, розвитку та оцінки персоналу  
3. навчальні матеріали (презентації, відеокурси, онлайн-бібліотека)  
4. ведення інформації щодо співробітників (загальна інформація, контакти, відпустки, розрахункові листи, навчання, щорічна оцінка тощо)  

• Управління документами:  

1. правила оформлення документів  
2. бланки, шаблони та зразки документів  
3. довідники, інструкції  
4. інформація для проведення тендерних закупівель  

• Підтримка багатомовного інтерфейсу, інтеграції з бот-платформами та інформаційними системами організації  
• Service Desk – модуль автоматизації заявок на обслуговування співробітників:  

1. єдине вікно з управління заявками на обслуговування  
2. бізнес-процес обробки заявок: створення, розгляд, призначення виконавця, виконання, закриття  
3. історія звернень співробітника  

• Адміністративні функції:  

1. керування структурою, змістом веб-порталу  
2. керування правами доступу до розділів порталу – модератори розділів порталу  
3. управління довідниками та каталогами документів  
4. аудит подій  

Результати впровадження 

• Швидке донесення важливої інформації до співробітників та отримання зворотного зв’язку від них 
• Зменшення операційних витрат та фінансових ризиків через затримки 
• Комфортній робота та взаємодія працівників різних підрозділів, зокрема і віддалених працівників, завдяки роботі у єдиному інформаційному просторі будь-де та будь-коли 
• Модуль Service Desk забезпечив прискорення та систематизацію обробки заявок на обслуговування роботи співробітників 

Пов'язані кейси: корпоративний портал для Ing Bank, корпоративний портал для Avk Company, корпоративний портал для Kryvyi Rih City Council, корпоративний портал для Bank Portal, корпоративний портал для Piraeus Bank.