Меню

Внутрішній корпоративний портал

Корпоративний портал організації створює єдине інформаційне місце для спільної роботи співробітників, дозволяє об'єднати всі елементи корпоративної інформації в єдиний ресурс для зручного використання співробітниками організаціями. В рамках проєкту також було реалізовано модуль Service Desk — автоматизація заявок з обслуговування співробітників

Функціональні можливості 

  • Інформативна домашня сторінка організації, поділена на тематичні блоки:  
  1. новини, анонси  
  2. посилання на інформаційні ресурси організації  
  3. календар подій  
  4. структура організації  
  5. контакти працівників, дні народження  
  6. зворотній зв'язок  
  • Кадровий модуль:  
  1. вакансії організації та структурних підрозділів, анкети  
  2. інформація з мотивації, розвитку та оцінки персоналу  
  3. навчальні матеріали (презентації, відеокурси, онлайн-бібліотека 
  4. ведення інформації щодо співробітників (загальна інформація, контакти, відпустки, розрахункові листи, навчання, щорічна оцінка тощо 
  • Управління документами:  
  1. правила оформлення документів  
  2. бланки, шаблони та зразки документів  
  3. довідники, інструкції  
  4. інформація для проведення тендерних закупівель  
  • Підтримка багатомовного інтерфейсу, інтеграції з бот-платформами та інформаційними системами організації  
  • Service Desk — модуль автоматизації заявок на обслуговування співробітників:  
  1. єдине вікно з управління заявками на обслуговування  
  2. бізнес-процес обробки заявок: створення, розгляд, призначення виконавця, виконання, закриття  
  3. історія звернень співробітника  
  • Адміністративні функції:  
  1. керування структурою, змістом веб-порталу  
  2. керування правами доступу до розділів порталу – модератори розділів порталу  
  3. управління довідниками та каталогами документів  
  4. аудит подій  


Результати впровадження 

  • Швидке донесення важливої інформації до співробітників та отримання зворотного зв’язку від них 
  • Зменшення операційних витрат та фінансових ризиків через затримки 
  • Комфортній робота та взаємодія працівників різних підрозділів, зокрема і віддалених працівників, завдяки роботі у єдиному інформаційному просторі будь-де та будь-коли 
  • Модуль Service Desk забезпечив прискорення та систематизацію обробки заявок на обслуговування роботи співробітників 

Схожі кейси

Автоматизація ЦНАП

Липень, 2022

Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) призначений для автоматизації дій щодо приймання заяв громадян та юридичних осіб з надання адміністративних послуг, їх обробки та видачі кінцевих документів. Використання модуля дозволяє спростити процедуру подання заяв, скоротити витрати часу і коштів на обробку заяв, під’єднати суміжні організації, підвищити рівень контролю і звітності

Дізнатись більше