Меню

Внутрішній корпоративний портал

Корпоративний портал організації створює єдине інформаційне місце для спільної роботи співробітників, дозволяє об'єднати всі елементи корпоративної інформації в єдиний ресурс для зручного використання співробітниками організаціями. В рамках проєкту також було реалізовано модуль Service Desk — автоматизація заявок з обслуговування співробітників

Функціональні можливості 

  • Інформативна домашня сторінка організації, поділена на тематичні блоки:  
  1. новини, анонси  
  2. посилання на інформаційні ресурси організації  
  3. календар подій  
  4. структура організації  
  5. контакти працівників, дні народження  
  6. зворотній зв'язок  
  • Кадровий модуль:  
  1. вакансії організації та структурних підрозділів, анкети  
  2. інформація з мотивації, розвитку та оцінки персоналу  
  3. навчальні матеріали (презентації, відеокурси, онлайн-бібліотека)  
  4. ведення інформації щодо співробітників (загальна інформація, контакти, відпустки, розрахункові листи, навчання, щорічна оцінка тощо)  
  • Управління документами:  
  1. правила оформлення документів  
  2. бланки, шаблони та зразки документів  
  3. довідники, інструкції  
  4. інформація для проведення тендерних закупівель  
  • Підтримка багатомовного інтерфейсу, інтеграції з бот-платформами та інформаційними системами організації  
  • Service Desk — модуль автоматизації заявок на обслуговування співробітників:  
  1. єдине вікно з управління заявками на обслуговування  
  2. бізнес-процес обробки заявок: створення, розгляд, призначення виконавця, виконання, закриття  
  3. історія звернень співробітника  
  • Адміністративні функції:  
  1. керування структурою, змістом веб-порталу  
  2. керування правами доступу до розділів порталу – модератори розділів порталу  
  3. управління довідниками та каталогами документів  
  4. аудит подій  

Результати впровадження 

  • Швидке донесення важливої інформації до співробітників та отримання зворотного зв’язку від них 
  • Зменшення операційних витрат та фінансових ризиків через затримки 
  • Комфортній робота та взаємодія працівників різних підрозділів, зокрема і віддалених працівників, завдяки роботі у єдиному інформаційному просторі будь-де та будь-коли 
  • Модуль Service Desk забезпечив прискорення та систематизацію обробки заявок на обслуговування роботи співробітників 
Маріупольська міська рада | Case Studies | soft Xpansion
Сайт
Галузь
Продукти та послуги
Країна

  • Україна

Схожі кейси

Автоматизація ЦНАП

Липень, 2022

Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) призначений для автоматизації дій щодо приймання заяв громадян та юридичних осіб з надання адміністративних послуг, їх обробки та видачі кінцевих документів. Використання модуля дозволяє спростити процедуру подання заяв, скоротити витрати часу і коштів на обробку заяв, під’єднати суміжні організації, підвищити рівень контролю і звітності

Дізнатись більше

soft Xpansion — міжнародна компанія з більш ніж 25-річним досвідом розробки та впровадження програмного забезпечення

Ми у соціальних мережах
Зв'язатись з нами