Корпоративний портал — ING Bank

Електронна система автоматизувала роботу колегіального органу банку та створила єдиний корпоративний стандарт представлення інформації на платформі MS SharePoint

Функціональні можливості

Персональний Кабінет співробітника: єдина точка входу в систему, всі завдання доступні в одному місці для користувача
Інформативна домашня сторінка організації, яка розділена на тематичні блоки (структура організації, контакти співробітників, новини, анонси, календар подій)
Пошук за всіма доступними для користувача інформаційних ресурсів, архівів, сайтам, зокрема повнотекстовий і атрибутивний пошук
Конструювання і управління бізнес-процесами (обробка заявок на відпустку, оформлення лікарняних листів тощо)
Кадровий модуль (вакансії організації та відомчих підрозділів, анкети), інформація щодо рейтингів персоналу
Service Desk – автоматизація заявок з обслуговування користувач
Централізований моніторинг дій в системі, журнал аудиту
Консолідована звітність, бізнес-аналітика
Управління шаблонами документів, довідниками, інструкціями
Єдиний механізм оцифровки паперових документів (потокове і непотоковое сканування), підтримка кваліфікованої електронного підпису
Можливості для адміністраторів: управління структурою, змістом, правами доступу до розділів порталу
Рольова модель прав доступу: внутрішні користувачі, пов’язані підприємства, модератори, адміністратори
Багатомовний інтерфейс, внутрішній чат, підтримка інтеграції з бот-платформами

Результати впровадження

Містить більше 1 000 000 клієнтських справ
Успішно використовується більше 5 років
Використовується в підрозділах 6 країн Центральної та Східної Європи
Більш ніж в 2 рази зниження витрат на управління документацією
Реалізовано модуль End-of-Day (контроль виконання співробітниками регламентних процедур і процесів)
Багаторівнева система доступу і публікацій (загальна міжбанківська інформація, інформація окремих підрозділів)
Публікація даних крос-курсів валют, актуальних версій нормативних документів НБУ/Банку тощо
Система управління проектним офісом (на базі SharePoint)
Централізований моніторинг стану активних проєктів в Банку
Управління проєктними ризиками
Підсистема бізнес-аналітики для подання консолідованої звітності за поточними проєктними активностями і загальному стану проєктів