Warum der Anschluss an das System Vulyk für CNAP wichtig ist
18 Oktober 2023
Heute sind bereits über 500 Zentren in der Ukraine kostenlos an das System „Vulyk" angeschlossen und arbeiten damit, was es ihnen ermöglicht hat, fast 1,5 Millionen Bürgeranträge anzunehmen und zu bearbeiten. Ein einheitlicher hoher Standard der Arbeit der Verwaltungsdienstleistungszentren (CNAP) im ganzen Land, erhöhte Zugänglichkeit und Qualität der Dienstleistungserbringung für die Bürger — das waren die Hauptziele bei der Schaffung des Informationssystems „Vulyk".
Über das Webinar
Am 13. Oktober 2022 führten das Ministerium für digitale Transformation der Ukraine gemeinsam mit dem Staatsunternehmen „Staatliches Zentrum für Informationsressourcen der Ukraine" und der Entwicklerfirma soft Xpansion ein weiteres Webinar für den öffentlichen Sektor durch — über die Steigerung der CNAP-Effizienz und die Beschleunigung der Dienstleistungserbringung für Bürger mithilfe des IS „Vulyk".
Möglichkeiten des Systems Vulyk
Am Webinar, das über 200 CNAP-Mitarbeiter der Ukraine besuchten, die das System bereits nutzen oder einen Anschluss planen, wurde besprochen, wie das System bei der Automatisierung der Arbeit hunderter CNAP hilft und welche neuen Möglichkeiten die Automatisierung täglicher Prozesse bietet. Vorgestellt wurden die Hauptfunktionen:
- Bearbeitung von Bürgeranträgen
- Fallbearbeitung mit automatischem Routing und Statusverfolgung
- Interaktion mit anderen Behörden über SEZV (СЕВ ОВВ)
- Integration mit dem Diia-System
- Modul für kostenpflichtige Dienstleistungen — Online-Zahlungen über EasyPay und UkrKart
- Arbeit mit ID-Pässen — biometrische Identifikation
Feedback der Organisatoren und Anschluss neuer CNAPs
„Wir sehen, dass diese Webinar-Thematik heute sehr aktuell ist, und planen daher, solche Webinare auch in Zukunft fortzusetzen" — kommentierten die Veranstalter.
Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert, bietet qualifizierten technischen und beratenden Support, und der Anschluss neuer CNAPs ist einfach und schnell. Es genügt, einen elektronischen Antrag auf der offiziellen Registrierungsseite zu stellen: register.vulyk.gov.ua.
Die vollständige Aufzeichnung des Webinars ist auf YouTube verfügbar: youtu.be/r5mkhB7s5mo.
Weitere Informationen zu unseren Dokumentenmanagement-Lösungen für den öffentlichen Sektor finden Sie auf unserer Website.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Informationssystem Vulyk?
Vulyk ist ein Informationssystem zur Automatisierung der Verwaltungsdienstleistungszentren (CNAP) in der gesamten Ukraine. Über 500 Zentren arbeiten bereits mit dem System und haben mehr als 1,5 Millionen Bürgeranträge bearbeitet — es wurde von soft Xpansion entwickelt.
Wie schließt man einen CNAP an Vulyk an?
Der Anschluss ist für alle Verwaltungsdienstleistungszentren der Ukraine kostenlos und einfach. Es genügt, einen elektronischen Antrag auf register.vulyk.gov.ua zu stellen. Nach der Bearbeitung erhält das Zentrum technischen Support für Einrichtung und Schulung.
Welche Möglichkeiten bietet Vulyk den CNAPs?
Bearbeitung von Bürgeranträgen, Fallbearbeitung, Behördeninteraktion über SEZV, Integration mit Diia, Modul für kostenpflichtige Dienste (EasyPay, UkrKart) und Arbeit mit ID-Pässen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
