Компанія softXpansion, як розробник ІС «Вулик», ніколи не стоїть на місці, тому наша команда завжди намагається зробити сервіс ще кращім, як для громадян, так й для співробітників ЦНАП. За підтримки Міністерства цифрової трансформації України, ми модернізували функціональність ІС «Вулик», а саме — взаємодію з Системою електронної взаємодії органів виконавчої влади (СЕВ ОВВ).
Що змінилося:
- Скорочення часу обробки заяв. У 3 рази пришвидшилась робота адміністраторів ЦНАП через скорочення кроків на відправлення заяв громадян із ЦНАП до суб'єктів надання адміністративних послуг
- Сумісність системи з різними суб'єктами надання послуг (СНАП). Можливість передавати заяви до органів влади, які не підключені до ІС «Вулик», та отримувати результати їх розгляду через СЕВ ОВВ
- Гнучка функціональність. При відправленні пакета документів з ЦНАП до СНАП — адміністратор має можливість самостійно обирати основний документ (заява громадянина, опис документів тощо)
Окрім цього, на сьогодні нашою командою вже повністю налагоджено взаємодію щодо адмінпослуг, які надає ДП "Національні інформаційні системи" (НАІС).
%20(630 ×%201200 пікс.)%20(1000 ×%20500 пікс.).png)
Після модернізації функціональності ми провели опитування серед ЦНАПів, які вже підключені до ІС «Вулик». Результати показали, що переважна більшість ЦНАПів задоволені роботою ІС «Вулик» та модернізованим інструментарієм.
Як зазначає Керівник Центру надання адміністративних послуг Іркліївської сільської ради Оксана Володимирівна Гриценко: «Наш відділ ЦНАП вже користується модернізованою функціональністю та отримує відповіді з НАІС через Вулик. До цього процес подання та отримання відповідей був досить складним та довгим. Але, дякуючи співпраці розробників ІС «Вулик» та представників НАІС, тепер надсилання заяв через СЕВ ОВВ на реєстрацію заповітів та отримання відповідей вдосконалено й значно спрощено!»
Нагадаємо, що ІС «Вулик» — це сучасна система для забезпечення швидкого та комфортного обслуговування громадян у ЦНАПах в будь-якому куточку України. Будь-який ЦНАП України має нагоду долучитися до ІС «Вулик» та отримати безкоштовний сучасний інструмент для якісного обслуговування громадян. Підключення нових ЦНАПів до системи дуже простий — для цього достатньо лише подати електронну заявку за посиланням:register.vulyk.gov.ua.
Інформаційна система «Вулик» створена в рамках проєкту «EGO4UKRAINE» Програми «U-LEAD з Європою» за кошти донорів на підтримку України за співпрацею Міністерства цифрової трансформації України, «Академією електронного управління» та компанією розробником softXpansion.
