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Archive of client cases

Das System ermöglicht die Automatisierung der Prozesse zur Weiterleitung von Dokumenten aus einer Bankfiliale, die Verarbeitung, Speicherung und Suche nach Bankdokumenten sowie die Trennung der Zugriffsebenen auf attributive Informationen und Dokumenteninhalte auf der Ebene von Filialen, Regionaldirektionen und Zentralbankabteilungen.

Funktionalität 

  • Automatisierung der "Time to Yes"-Phase (Entscheidungsfindung) des Kreditprozesses - Erstellung und Ausfüllen der Kreditantragsdaten, Prüfung durch die zuständigen Stellen und Genehmigung 
  • Flexible Festlegung des Geschäftsprozesses auf der Grundlage der Daten des Kreditantrags und der gewünschten Kreditkonditionen 
  • Automatisierung der "Time to Money"-Phase (Dokumentation des Kredits) des Kreditprozesses - universelle Genehmigung und Unterzeichnung eines Kreditvertrags, Pfandverträge, Bürgschaften, einschließlich digitaler Signatur 
  • Subsystem für die Pflege der aktuellen Bedingungen von Kreditverträgen, Überwachungsindikatoren, Zeitplan für die Überprüfung von Sicherheiten 
  • Aggregation und Visualisierung von analytischen Berichten für Kunden, Kundengruppen, Pflege der "Kreditgeschichte" von Kreditnehmern 
  • Einrichtung einer Kontrollfunktion bei der Bearbeitung von Kreditanträgen 
  • Erstellung von Berichten über den Stand der Genehmigung bestimmter Dokumente und regelmäßige Übermittlung dieser Berichte an die Verantwortlichen 
  • Integration mit anderen Banksystemen und -diensten, um das Konzept eines "einzigen Kunden" zu organisieren 
  • Flexible Differenzierung der Zugriffsrechte in Abhängigkeit von der Rolle und Position des Mitarbeiters, der Struktureinheit, der Dokumentenart und dem Kundensegment 
  • Subsystem zur Berechnung von Kreditindikatoren, Bonitätskennzahlen und Sicherheiten 
  • Zentrale Ablage von Informationen über Unternehmensgruppen, Kreditnehmer, Kreditanträge und -indikatoren, Kreditlimits, Bedingungen, Sicherheiten; alle Informationen werden zentral gespeichert und stehen den Benutzern entsprechend ihrer offiziellen Befugnisse zur Verfügung 
  • Suche nach Dokumenten im Repository anhand verschiedener Attribute, Möglichkeit zum Export der Ergebnisse in das MS Excel-Format 

Implementierungsergebnisse 

  • 180.000 individuelle Kundendossiers 
  • 40.000 Dossiers juristischer Personen 
  • 600 gleichzeitige Benutzer 
  • Hochladen von 90 % der Papierdokumente der Kunden in das System in elektronischer Form 
  • Senkung der Kosten um 27,5%

Branche:
Produkte und Dienstleistungen
Land

  • Ukraine

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