Меню

Архів клієнтських справ та операцій

Система електронного архіву клієнтських справ автоматизувала процеси передачі документів з відділення банку, обробку, зберігання і пошук банківської документації, а також розділення рівнів доступу до атрибутивної інформації та вмісту документів на рівні відділень, регіональних дирекцій, центральних підрозділів банку

Функціональні можливості

  • Автоматизація етапу «Time to Yes» (прийняття рішення) кредитного процесу — створення і заповнення даними кредитної заявки, розгляд службами й узгодження  
  • Гнучке визначення маршруту проходження бізнес-процесу на підставі даних кредитної заявки і запитаних умов кредитування  
  • Автоматизація етапу «Time to Money» (документарне оформлення кредиту) кредитного процесу – універсальне узгодження і підписання кредитного договору, договорів застави, поруки, в тому числі цифровим підписом  
  • Підсистема супроводу чинних умов кредитних угод, моніторинг показників, термінів перевірок забезпечення  
  • Агрегування і візуалізація аналітичної звітності по клієнтах, групам клієнтів, ведення «кредитної історії» позичальників  
  • Налаштування функції контролю в процесах обслуговування кредитних запитів  
  • Формування звітів про статуси узгодження тих чи інших документів та регулярного відправлення таких звітів керівникам  
  • Інтеграція з іншими банківськими системами і сервісами для організації концепції «єдиного клієнта»  
  • Гнучке розмежування прав доступу в залежності від ролі і посади співробітника, структурного підрозділу, типу документа, сегмента клієнта  
  • Підсистема розрахунку кредитних показників, коефіцієнтів платоспроможності і забезпечення  
  • Централізоване сховище інформації про групи компаній, позичальників, кредитних заяв і індикативів, кредитних лімітів, ковенант, об’єктів застави; вся інформація зберігається централізовано, доступна користувачам по їх посадових повноважень  
  • Пошук документів в сховище за різними атрибутами, можливість експортувати результати в MS Excel формат 

Результати впровадження

  • Забезпечено комфортну роботу до 600 одночасно працюючих користувачів  
  • Архів містить близько 220 000 досьє клієнтів 
  • В електронний формат переведено 90% паперових документів клієнтів 
  • Фінансові витрати зменшились на 27,5% 
Галузь
Продукти та послуги
Країна

  • Україна

Схожі кейси

Архів клієнтських справ та операцій

Липень, 2022

Електронна система, яка організовує безпечне зберігання великої кількості документів клієнтів та забезпечує зручну роботу з ними

Дізнатись більше
Архів клієнтських справ та операцій

Липень, 2022

Система електронного архіву клієнтських справ автоматизувала процеси передачі документів з відділення банку, обробку, зберігання і пошук банківської документації

Дізнатись більше
Архів нормативно-довідкової документації

Липень, 2022

Архів нормативно-довідкової документації: «Дерево знань» автоматизував процес створення, узгодження, публікації й структурованого зберігання всіх нормативно-довідкових матеріалів банку. Крім того, система забезпечила зручний доступ співробітників до актуальної версії нормативно-правових та розпорядчих документів, довідкової інформації, навчальних матеріалів, типових шаблонів тощо

Дізнатись більше

soft Xpansion — міжнародна компанія з більш ніж 25-річним досвідом розробки та впровадження програмного забезпечення

Ми у соціальних мережах
Зв'язатись з нами