Elektroniczny system zarządzania dokumentami – Piraeus Bank

System elektronicznego zarządzania dokumentami, który zautomatyzował dokumenty wychodzące, przychodzące i wewnętrzne, a także zamówienia i protokoły. W ramach projektu wdrożono indywidualny proces zamówień, który zautomatyzował pracę z umowami biznesowymi banku: przygotowanie, zatwierdzenie wniosku, przegląd i zatwierdzenie wniosku przez Komisję Przetargową, przygotowanie umowy, faktury do zapłaty, kontrola realizacji

Funkcjonalność 

  • Dokumenty wewnętrzne: korespondencja wewnętrzna, rozpatrywanie wniosków, dokumenty kadrowe, notatki służbowe i regulaminy wewnętrzne 
  • Dostęp do konta osobistego pracownika: agregacja zadań, dokumentów, linków do zasobów zewnętrznych, katalog procesów biznesowych 
  • Elastyczna konfiguracja szablonów dokumentów z możliwością automatycznego wypełniania informacji z karty dokumentu 
  • Kreator ścieżek zatwierdzania, podpisywania i realizacji dokumentów, ustawianie kontroli realizacji (w tym cyklicznej) 
  • Wsparcie dla szablonów dokumentów, możliwości wspólnej pracy nad projektem dokumentu 
  • Praca z dokumentami administracyjnymi: zatwierdzanie i podpisywanie, obsługa szablonów dokumentów, realizacja, kontrola realizacji, przegląd 
  • Protokoły: przetwarzanie spotkań, terminów, umów, tworzenie pytań i decyzji, zatwierdzanie i podpisywanie, wsparcie dla szablonów dokumentów, realizacja, kontrola wykonania 
  • Dokumenty przychodzące: przetwarzanie korespondencji przychodzącej, przegląd, wykonanie (przygotowanie odpowiedzi), kontrola wykonania, wsparcie w zakresie kodów kreskowych 
  • Dokumenty wychodzące: obsługa korespondencji wychodzącej, powiązanie z dokumentem przychodzącym, zatwierdzanie i podpisywanie, obsługa szablonów dokumentów 
  • Moduł HR 
  • Zarządzanie i kontrola cyklu życia dokumentu: tworzenie, przechowywanie, edycja, dołączanie plików, zarządzanie wersjami, rejestracja, zatwierdzanie, podpisywanie, wykonywanie, archiwizowanie i przekazywanie 
  • Zastępowanie pracowników: asystent kierownika i zastępca kierownika 
  • Zatwierdzanie dokumentów: równoległe, sekwencyjne, mieszane 
  • Zaawansowane wyszukiwanie dokumentów 


Wyniki wdrożenia 

  • Redukcja kosztów finansowych związanych z przechowywaniem papierowych oryginałów oraz skrócenie czasu przetwarzania dokumentów 
  • Skrócenie czasu zatwierdzania i podpisywania dokumentów z 2-3 tygodni do 1 godziny 
  • Eliminacja sytuacji ujawnienia poufnych danych dzięki bezpiecznemu przechowywaniu dokumentów w chmurze 
  • Minimalizacja ryzyka błędów w pracy z dokumentami dzięki standaryzacji wszystkich procedur pracy 
  • 100% realizacji zleceń dzięki kontroli terminów i terminowemu wykonywaniu obowiązków służbowych 
  • Komfortowa praca specjalistów banku w systemie dzięki prostemu i intuicyjnemu interfejsowi i designie

Powiązane studia przypadków: zarządzanie dokumentami dla Metinvest, zarządzanie dokumentami dla Turbogaz, zarządzanie dokumentami dla Minister Of Energy And Environm, zarządzanie dokumentami dla Globus Bank, zarządzanie dokumentami dla Energodar City Council.

Podobne przypadki